ส่วนที่ 1 พื้นฐานการสื่อสาร. บทที่ 1 บทนำการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ (Introduction to Strategic Communication) -- บทที่ 2 การสื่อสานรในองค์กร (Organization Communication) -- ส่วนที่ 2 ลักษณะของการสื่อสาร. บทที่ 3 การสื่อสารโดยวัจนภาษา (Verbal Communication) -- บทที่ 4 การสื่อสารโดยอวัจนภาษา (Nonverbal Communication) -- ส่วนที่ 3 ประเภทและระดับของการสื่อสาร. บทที่ 5 การสื่อสารกับตนเอง (Intrapersonal Communication) -- บทที่ 6 การสื่อสารเพื่อสร้สางความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (Interpersonal Communication) -- บทที่ 7 การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม และวัฒนธรรมองค์กร (Intercultural Communication and Organization Culture) -- ส่วนที่ 4 การสื่อสารตามวัตถุประสงค์. บทที่ 8 การสื่อสารกับภาวะผู้นำ (Leadership Communication) -- บทที่ 9 การนำเสนออย่างมืออาชีพ (Professional Presentation) -- บทที่ 10 การสื่อสารเพื่อบริหารการเปลี่ยนแปลง (Communication for Change Management).